介護用品・福祉用具の取扱店

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込・郵便振込（前払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード

ご利用可能なカード VISA、マスターカード、ダイナーズクラブ

お支払い回数は、一括払い（１回払い）のみご利用いただけます。

銀行振込・郵便振込（前払い）の場合

ご注文完了後、お客様にお送りするメールに記載された振込先銀行口座宛に、代金をお振込ください。ご入金を確認し次第、商品発送の手配をさせていただきます。

（お振込手数料はお客様のご負担となります）

なお、ご注文後、７日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。 ご注文後、5分以内に確認のメールが届かない場合は、システムのトラブルまたは、登録されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。 確認のメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。

代金引換（代引き）の場合

ご注文受付後、すぐに商品発送の手配をさせていただきます。 商品お届けの際に、配送業者に商品代金（税込）・送料・代引き手数料をお支払い下さい。 なお、代引手数料として下記の手数料をお支払いください。

• 商品代金（税込）が
• 1円　　　 〜1万円未満の商品 315円 （税込）
• 1万円以上 〜3万円未満の商品 420円 （税込）
• 3万円以上 〜10万円未満の商品 630円 （税込）
• 10万円以上〜30万円未満の商品 1,050円（税込）

※メーカー直送商品は、代金引換をご利用いただけません。他の決済方法をご利用ください。

表示価格について

商品はすべて税込価格での表記となっております。

返品・交換について

• 靴のみ商品到着後7日間以内で、かつ未使用品に限り、無料にてサイズ交換または返品を承ります。
• （お取寄せ品・特注品のサイズ交換・返品はお受け出来ません）
• サイズ交換または返品をご希望の際は､必ず商品返送の前に電話またはメールで､当店までご連絡下さい。 商品の返送先・手続書類等をご案内させていただきます。
• ※商品返送前にご連絡をいただきませんと、サイズ交換・返品を承ることが出来ません。
• ※介護靴以外の商品（くつ下、サポーター等）のサイズ交換・返品は出来ません。
• ※サイズ交換は無料で承っておりますが、商品の返送（お客様から配送センターまで）にかかる送料のみ、お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
• ※返品の際は、商品代金を全額お返しいたしますが、お客様のご都合による返品の場合、往復の送料・代引き手数料・銀行振込手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
• 商品出荷前のキャンセルはお受けいたしますので至急お電話にてご連絡下さい。

万が一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。 送料弊社負担にて交換をさせていただきます。

配送・送料について

配送業者の指定について

配送業者の指定はできません。

お届け日について

お届け日のご指定がない場合は、平日17時までのご注文につき当日配送致します。
平日17時以降のご注文は翌営業日配送となります。
※メーカー直送商品についてはお届けまでに1,2週間かかる場合も御座います。

配達指定時間について

お届け時間帯指定は下記よりご指定いただけます。

• 午前中
• 12：00-14：00
• 14：00-16：00
• 16：00-18：00
• 18：00-20：00
• 19：00-21：00

配送料について

一律525円での配送
※北海道・沖縄・離島の除く
※お届先が2ヶ所以上になる場合は、お届け先1ヶ所毎に送料がかかります。
（お届け先1ヶ所当り10,500円以上お買上げの場合は、当該お届けの送料につき無料）

お問い合わせについて

商品のこと送料などサービスのこと、そのほかお気づきの点は、メールフォーム、またはお電話・ファックスでお気軽にお問い合せください。

個人情報の取扱いについて

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
詳しくは個人情報ポリシーをご確認ください。